Inducción a Empleados CallCenter

Inducción del personal, (también conocido como inducción de agentes a campañas  de orientación para nuevos empleados) es una inversión importante para las organizaciones. Utilizar el aprendizaje electrónicoayuda a acelerar la entrega, incluyendo las oportunidades antes de su llegada.También puede proporcionar una experiencia atractiva y exploratoriapara agentes nuevos que están disponible a través de sus primeras semanas y meses para darles apoyo.

Además del desarrollo de aprendizaje electrónico interactivo, también desarrollamos un conjunto básico de productos de la marca para su uso en todas las actividades de inducción, a partir de las presentaciones, sitios web, libros y herramientas de apoyo al desempeño.

Antes de la llegada

• La motivación para aprender puede ser muy alto para quien comienza un nuevo trabajo. En Edentiav,  podemos ofrecer en línea, Nueva Formación de alquiler, de forma segura,alojados en Internet, permitiendo a los agentes involucrarse en el aprendizaje antes de comenzar.
• Después de aceptar un trabajo, el nuevo empleado de inmediato se puede dar acceso a un sitio web de inducción,protegido, por contraseña e iniciar el proceso de inducción antes de su primer día de trabajo.

Los beneficios.
Los beneficios inmediatos del uso de e-learning, antes de la llegada y como parte de sus actividades de inducción, incluyen:

• El empleado puede comenzar con el conocimiento existente de los hechos clave y un proyecto de Plan de Desarrollo inicial.
• Se crea una cultura de aprendizaje y desarrollo desde el principio.
• Libera a la capacitación del personal para concentrarse en clase y otras sesiones de la entrega.
• Reducesthe tiempo y el costo de las sesiones de inducción en el aula.
• Proporciona apoyo al rendimiento en curso en las primeras semanas y meses de un empleado de unión.
• Hemos desarrollado la inducción de módulos de aprendizaje electrónico para los clientes como Jamar, Senavirtual, Tutores Exitosos